2010年4月27日下午，企业管理系在902会议室举行了第72次学术研讨会，来访我院的西澳大学市场营销系Jill Sweeney教授做了题为“Customer Cocreation of Value in Healthcare”的精彩报告，陈学军副主任主持了报告会。
Sweeney教授的主要研究领域是市场营销，尤其聚焦于专业服务、金融服务、健康服务等领域。报告会上，Sweeney教授详细介绍了顾客合作创造的概念，并从研究设计、数据分析等方面，介绍了医疗领域中合作创造的概念模型、维度和测量，及对顾客生活质量的影响过程。研讨会非常热烈，与会师生就报告中的分析方法，理论构思，调节变量等问题与Sweeney教授开展了广泛的交流。
