TK公司探寻质量提升之路

TK公司是一家生产金属耐磨产品的民营企业，经过将近二十年的发展，已经成为该行业的龙头企业之一。但是，频频发生的产品质量问题造成近几年销售业绩的不断下滑，迫使TK公司不得不重新思考其现有的质量管理理念。本案例介绍了TK公司的现状，叙述了生产管理过程中存在的困境，重点描述了产品存在的质量问题，刻画了王总和张副总对问题现状的深刻认识以及对走出质量泥潭的潜心探索。