2021年全国消费者行为学课程教学研讨会于2021年5月15～16日在浙江杭州御湘湖健康城成功举办。本次会议在教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会的指导下，由体育外围平台APP市场营销学系发起，体育外围平台APP与机械工业出版社华章分社联合主办。来自国内外知名高校从事消费者行为学等领域研究与教学的专业带头人、骨干教师，与来自营销业界的领头人相聚一堂，共同围绕着消费者行为课程以及消费者行为在实践和学术中最前沿的做法进行探讨和分享。
会议开始，体育外围平台APP党委书记朱原和机械工业出版社华章分社吴亚军分别进行了致辞。
首先，来自体育外围平台APP的周欣悦老师分享了新冠疫情中消费者情绪管理的主题报告。周老师从日常亲社会行为对心理健康的益处出发，思考了疫情期间从事助人活动的利弊：医护人员和志愿者比普通人承受了更多的伤痛，但同时也体验到更高的幸福感。周老师也探讨了居家隔离对孤独的影响、怀旧可以如何缓解这份孤独感；疫情期间对中国人的歧视，以及如何开发一个新的方法来测量人们内隐的歧视态度。
接下来，南开大学的李东进老师分享了消费者行为学概念体系演进过程及展望的主题报告。李老师从消费者行为学的产生与国内引入出发，介绍了不同时期消费者行为学的概念体系，讨论了学科体系的未来发展方向。
茶歇过后，意略明集团创始人&CEO周波先生分享了营销实践方面的心得。周波先生回顾了数据赋能市场营销的行业现状，并对未来营销的模式提出了展望。
上午最后一位分享者是中南财经政法大学费显政老师。费老师分享了对市场营销专业思政课程建设的思考，从高等教育的根本目的“培养什么人？怎样培养人？为谁培养人？”出发，总结了学科建设硬件与情景变化的影响。费老师的演讲切实中肯，引人入胜，引发了现场与会教师的热烈反响。
自助午餐过后，武汉大学的徐岚老师给大家带来了关于新文科视域下消费者行为学课程教学的几点思考。徐老师用亲切生动的案例，为我们阐释了市场营销作为一门软学科，如何为社会培养起有益的人才。
上海财经大学的叶巍玲老师介绍了创新互联网时代市场营销教学模式，提出一套以学生发展为中心的课程创新方案——以知行合一为理念，以PBL教学法为操作主线的多维度创新。
来自清华大学的孙亚程老师分享了将科研融入教学一些思考与实践，现身说法、活灵活现，引发了在座的热烈共鸣与讨论。
在茶歇过后，中山大学的陈增祥老师为大家讲解“有框架、有前沿、有趣味的本科消费者行为学课程体系建设”，从课程设置合理性与完整性，观点理论前沿性，以及课堂内容趣味性、授课形式新颖性的角度，与参会人员分享了本科消费者行为学课程体系建设思路与经验。
随后，万炜老师真诚地与大家分享了湖南大学《消费者行为学》课程的MOOC建设过程与心得感悟，从建设之初的录音、妆发、讲稿准备，到线下与线上教学的思路转变，从“大家好”还是“你好”的开篇措辞，到班里同学配合录制互动音频……万老师通过一页页的展示，声声入扣的讲解，带我们一同回到湖南大学《消费者行为学》课程录制的时光，一同回顾精品课程的筹备与面世，在场与会人员频频举起手机记录精彩演讲瞬间。
接着，安徽大学的薛豪娜老师为大家带来“基于‘百优’案例的跨时空多维互动案例教学模式在智慧教学中的应用”。薛老师的演讲层层展开，引人入胜，其中，学生们亲身进行直播带货的课程设置更是让大家眼前一亮，通过紧跟时代脉搏的教学方式，为教学带来全新的思考与启示。
中欧国际商学院的许雷平老师用生动形象的泡泡玛特案例，为大家带来了消费者行为课程中的案例教学新思路。现场分发案例材料时，大家摩拳擦掌、好不激动。许老师的演讲紧跟时事的新鲜案例，向我们展示了课堂理论结合实践的重要意义与出色的教学效果。
一天的消费者课程研讨干货满满，现场不时响起雷动的掌声，第一天的会议在大家的互动与掌声中告一段落。
第二天的会议由体育外围平台APP的刘涛老师开场，带大家从脑神经科学的角度学习消费者行为学，比如人脑与恒河猴在前额叶的面积差异会带来哪些认知、行为上的不同呢？人们的直觉从何而来？如何理解消费者的有限理性？我们如何从脑神经科学的角度探究消费者行为，为解决市场行为助力？刘涛老师的现场展示环环递进，深入浅出，以超高的抬头率赢得了与会人员的阵阵掌声。
接下来，海南大学的钟科老师为大家带来了生动丰富的消费者行为学课程教学思路——用问题激活学生，做个讲台上的“问题”青年。钟老师带大家一同尝试用简单明确的任务、视觉刺激的呈现、核心知识点的讲解和管理实践的链接，将学生转变为被试，从用中学，在学中用。不但帮助学生们消化、掌握知识点，还通过有趣的热点例子、热播片段带学生应用、检验理论。钟老师的分享深受大家的认可与喜爱，现场爆发出笑声与阵阵掌声，与会人员时不时举起手机拍照记录。
听完刘老师的研究分享与钟老师的教学新思考，大家一起到休息区享用美味的茶歇，参观教学书展。
茶歇过后，复旦大学的殷云露老师为大家带来了刚刚被JMR接收的研究分享——慢动作视频对消费者推断的影响。这项前沿研究向我们揭示了一个业界广泛“误用”的营销习惯——镜头慢放，对消费者感知及购买意愿的消极影响。殷老师的讲解清晰流畅，生动有趣，从研究背景、假设提出，到模型验证、研究结论与启示，不仅为大家带来了前沿的消费者行为发现，还让在场的听众们欣赏了一次严谨舒适的学术演讲。
在会议中压轴出场的是体育外围平台APP市场营销系的王丽丽老师，她言辞诙谐、语调欢欣，听众们不禁精神抖擞、全神贯注。丽丽老师从生活中的经历出发，让大家讲述了“决策情境对亲社会行为的纸上谈兵效应”的研究背景。在分享的过程中，松紧有度，丽丽老师将严肃的学术内容与轻松的生活经历、研究经验相结合。听众们在听讲的同时，还收获了丽丽老师独家分享的有趣科研小故事，现场气氛活跃，掌声雷动。
为期一天半的2021全国消费者行为学课程教学研讨会在新鲜的研究、教学分享与气氛热闹的美味自助餐中落下帷幕。从全国汇集而来的名师们，背着从书展上“淘”来的宝贝们，再次踏上了耕耘的征程。让我们一同祝贺2021全国消费者行为学课程教学研讨会的圆满完成，我们期待与您再次相见！
