今年4月，周杰伦嘉年华世界巡回演唱会杭州站嗨唱四天，即便天气欠佳依然刷新了杭州演唱会观演总人数纪录，场内场外50万观众更是直接带动了杭州文旅消费13.16亿元。
据杭州市旅游经济实验室统计，演唱会举办期间，杭州全市四天接待外地游客472.2万人次。可以说，周杰伦演唱会带来的旅游热度，为杭州“唱”出了另一个小长假，堪称“流动的GDP”。
演唱会究竟如何带动城市文旅GDP？演唱会助力城市旅游经济是短暂影响还是长期效应？如何才能“利用”好演唱会对游客的吸引？
日前，《浙江日报》记者就此热点对体育外围平台APP旅游与酒店管理学系副教授叶顺进行了采访。在此基础上，我们又邀请叶顺副教授进行深度分析。本期【“浙”里热评】，让我们听听他是如何看待这一“流动的GDP”。
叶顺，体育外围平台APP旅游与酒店管理学系副教授、博士生导师
演唱会对推动城市经济有何助力？
在叶顺看来，“演唱会+文旅”的组合形式已成为了目前最火的城市消费新业态，被视作快速激活本地经济的消费密码。
演唱会作为最为典型的“文化消费”之一，能够满足人们更深层面的精神需求。叶顺认为，随着消费业态的多样化发展、数字媒体的裂变营销效应、新生代消费的壮大与成长，城市文化消费趋势日益增强，演唱会也随之迎来“爆火”。
在演唱会观众之中，有很多“演唱会特种兵”，他们可以为演唱会接连跑遍很多城市。在《浙江日报》的调查样本中，周杰伦演唱会本地观众占31.9%，外地观众占比达68.1%。而外地游客中有56%的人选择停留2至3天，先看演唱会，再逛杭州城。
演唱会为杭州带来了不仅仅是门票收益，更有效带动了周边经济发展，为城市文旅GDP助力。
以周杰伦演唱会为例子，杭州奥体中心体育场附近的一家面包店销量足足翻了三番，“拯救”了很多外地赶来没时间就餐的演唱会观众；杭州全市住宿设施接待过夜游客106.8万人次，环比增长9.1%，各酒店平均入住率与平均房价均显著提升。其中，平均价格为543元的豪华型酒店入住率最高，达67.2%。
“这不仅仅是一场演唱会的故事，更是体验经济的崛起。”叶顺认为，从即时效应来看，演唱会能直接拉动住宿、餐饮、门票等消费的大幅增长，为拉动城市GDP做出贡献。
与直接为城市增收等即时效应相比，演唱会等体验经济对于城市品牌的塑造，可以为城市带来长期、可持续发展。
叶顺表示：“演唱会在一定程度上，可以助力打通城市文旅营销渠道，推动城市文旅消费，提升城市知名度，助力杭州旅游形象的更新；演唱会的种种周边热度也会在互联网上形成裂变传播，从而为城市发展带来长尾效应。”
发展“赛会之城”为杭州吸引游客带来了哪些优势？
曾几何时，杭州并不是演唱会的热门首选地。据演艺公司相关负责人透露“2015年，杭州一年举办的大型演唱会不超过5场，2019年大概能有15场，到今年，杭州一年能举办上百场演唱会。”
这样的转变从何而来？杭州在做好演唱会吸引游客这篇文章上做了什么？可以做什么？在叶顺看来，亚运会等国际赛事对杭州能承办大量演唱会而言“功不可没”。
一方面，以前杭州主城区只有黄龙体育中心可承办万人以上演唱会，但经历过G20杭州峰会和杭州亚运会的国际级考验后的大小莲花、奥体中心体育馆等新场馆，都具备承办演唱会的条件。
另一方面，明星们也更加青睐杭州。明星演唱会在选择举办地时，会更看重城市的演艺文化产业发展、城市的知名度和影响力。亚运会之后，杭州的城市吸引力持续上升，日渐成为除北上广外的演唱会“顶流”城市。
此外，叶顺指出，杭州作为一个现代化的“数字之城”，新业态较为丰富，直播、短视频等媒体平台营销可以进一步提高杭州在赛会支撑上的知名度，打造杭州文化体验消费品牌。
然而，杭州是否可以一直带着“赛会之城”的光环，在演唱会这一“流动GDP”的赛道上“躺赢”呢？叶顺给出答案“未必！”
在叶顺看来，如今压抑的文化消费需求得到释放并逐步攀升，但终会渐渐回归冷静。那时，消费者对于演出质量、城市文旅服务的要求将会更高。
在市场回归理性后，如何维持住赛会经济后续？在这方面发力，杭州有着清醒的定力。
对于这一问题，杭州近日发布的《关于放大亚运效应打造国际“赛”“会”之城的实施意见》给出了解答。要打造以赛会为核心的复合型消费场景，推动赛事展会与文旅经济、赛事经济、会展经济等上下游行业深度融合，将赛会热度辐射到城市的方方面面。
叶顺说道：“就演唱会这一赛道来说，放大“亚运效应”，杭州还需从产业、人才、政策等多方面入手，培育文旅消费新业态，让游客来杭州有更多新体验。”
促进体验经济发挥长期效能，有何数智化管理方案？
演唱会经济的风口，将让杭州创造更多“赛会+”复合型产业，带动区域经济协同发展，形成赛会与产业之间的正循环。
然而，如何越来越多的观众来到杭州观看演唱会，随着越多越多的赛会选择在杭州举办，这座“赛会之城”改如何提升服务质量，树立好文旅名片？叶顺提出了关键点：“数智赋能”。
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利用数字技术优势提升赛会质量
首先，作为“数字之城”，杭州可以利用数字技术优势提升赛会舞台的质量，例如，使用全息显示打造虚实融合的舞台，丰富者的体验感；采用线上线下相结合的直播呈现方式，扩展时间与空间维度，加强互动，进一步提高消费者的体验感。
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利用数字技术监测消费后续影响
与此同时，叶顺表示：“以数智赋能文旅产业及体验经济发展是体育外围平台APP旅游管理与酒店管理团队一直以来关注的方向。利用数字技术提升文旅业态发展，增强文旅产业管理水平，监测体验消费的后续影响，有助于城市文旅经济可持续发展。”
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利用数字技术促进不同业态融合
此外，数字技术可以有效促进不同体验业态之间的联动，在不同的场景之间实现实时互动和信息传递。
从这个角度而言，杭州传统旅游景区、新兴文创区、网红打卡点，这些都可以和演唱会形成良好互动，通过地方文化特色赋予演唱会等体验经济新活力，为城市打造个性化、创新化的文化IP。
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利用数字技术精准定位营销策略
叶顺提出，数字技术是体验经济的一个精准营销工具，可以为体验经济业态管理带来极大便利。
这是因为，文化类体验产品的消费者诉求各有不同、难以统一预估，数字工具可以辅助捕捉消费者心态、体验感受等，通过对消费数据进行综合分析，从而对消费者需求进行精准判断，改善后续服务、为文旅产品打造提供有效指导，为城市文旅经营性管理提供参考。
